توضح سياسة ملفات الارتباط هذه كيفية استخدام Kapella («Kapella» أو «نحن») لملفات الارتباط والتقنيات المشابهة على الموقع الإلكتروني المشغَّل على هذا النطاق («الموقع»). يُرجى قراءة هذه السياسة مع شروط الاستخدام.
تاريخ النفاذ: 15 أغسطس 2026
جهة التشغيل: Kapella، 29 Ekim Mah. 10002 Sk. No:16، Menemen / İzmir، الجمهورية التركية. للتواصل: [email protected]، هاتف +90 232 329 06 06.
1. ماهية ملفات الارتباط
ملفات الارتباط ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. وقد تُستخدم تقنيات مشابهة (بما في ذلك التخزين المحلي والبكسل) للأغراض ذاتها. تكون الملفات إما لجلسة التصفح (تُحذف عند إغلاق المتصفح) أو دائمة (تبقى إلى حين انتهاء مدتها أو حذفها).
2. الأساس القانوني
حيثما يقتضي القانون المعمول به، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي وقواعد الخصوصية الإلكترونية بالنسبة لزوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لا نضع ملفات الارتباط غير الضرورية إلا بعد موافقتك عبر شريط الموافقة في الموقع. أما الملفات الضرورية قطعًا فتُستخدم استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن وفعّال، وعند الاقتضاء لتنفيذ عقد معك (مثل الإبقاء على الجلسة أثناء إرسال استفسار).
يجوز لك سحب موافقتك أو تعديلها في أي وقت بمسح ملفات الارتباط في المتصفح أو بالاتصال بنا. ولا يمس السحب مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
3. فئات ملفات الارتباط المستخدمة
3.1 الضرورية قطعًا
هذه الملفات لازمة لعمل الموقع، وتشمل الأمن وتوزيع الأحمال وتفضيل اللغة/الإعداد المحلي، وتسجيل اختيارك بشأن ملفات الارتباط حتى لا يُعاد سؤالك خلال مدة الموافقة. تُحفظ سجلّ الموافقة لمدة 365 يومًا (اسم الملف: kh_cookie_consent).
3.2 التحليلات والأداء (اختيارية)
إذا قبلت الملفات الاختيارية، قد نستخدم أدوات تحليل لفهم الاستخدام بشكل مجمّع (الصفحات المعروضة، الموقع الجغرافي التقريبي، نوع الجهاز ومصدر الإحالة) لتحسين الموقع. ولا تُوضع هذه الملفات ما لم تختر «قبول» في الشريط.
3.3 ملفات التسويق
لا نستخدم حاليًا ملفات ارتباط إعلانية أو إعادة تسويق من أطراف ثالثة. وإذا تغيّر ذلك فستُحدَّث هذه السياسة، ويُطلب عند الاقتضاء موافقة جديدة.
4. ما لا نفعله بملفات الارتباط
لا نستخدم ملفات الارتباط لبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم ملف الموافقة لبناء ملفات تعريف لأغراض إعلانية غير ذات صلة. وتُستخدم بيانات التحليلات — إن فُعّلت — لتحسين الموقع وإعداد التقارير، لا لاتخاذ قرارات آلية تُرتّب آثارًا قانونية عليك.
5. إدارة ملفات الارتباط
تتيح معظم المتصفحات رفض ملفات الارتباط أو حذفها من الإعدادات. وقد يؤدي حظر الملفات الضرورية إلى تعطيل أجزاء من الموقع (بما في ذلك النماذج وتبديل اللغة). وتوضح صفحات المساعدة في Chrome وFirefox وSafari وEdge كيفية إدارة الملفات على جهازك.
6. الزوار الدوليون
يُشغَّل الموقع من تركيا ويمكن الوصول إليه عالميًا. وقد تُعالَج المعلومات المجمّعة عبر ملفات الارتباط على خوادم في تركيا أو لدى مقدّمي خدمات مختارين بعناية. وعند نقل بيانات شخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة نتّخذ الخطوات المناسبة وفق قواعد النقل المعمول بها.
7. مدد الاحتفاظ
تُحفظ ملفات موافقة الضرورية لمدة 365 يومًا ما لم تحذفها قبل ذلك. وقد تُحفظ سجلات الموافقة على الخادم للمدة ذاتها أو أطول عندما يلزم إثبات الامتثال لالتزام قانوني. وتتبع معرّفات التحليلات إعدادات الأداة المعنية، وعادة لا تتجاوز 26 شهرًا.
8. التعديلات
يجوز لنا تعديل هذه السياسة لمواكبة التقنية أو القانون أو ممارساتنا. وسيُحدَّث «تاريخ النفاذ». وتعرض التغييرات الجوهرية في الملفات الاختيارية من جديد عبر شريط الموافقة.
9. التواصل والشكاوى
للاستفسار عن ملفات الارتباط أو سجل موافقتك راسل [email protected] أو العنوان البريدي أعلاه. ويجوز لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في بلد إقامتك، أو في تركيا إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK).